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spanclassarticletagtagcate1资讯span传播易告诉你Facebook如何管

发布时间:2019-08-15 16:27:12

Sam:欢迎来到“How to Build the Future”栏目,今天我们的嘉宾是著名的Mark Zukerberg。Mark,你打造出了有史以来最具影响力的公司之一,我们很荣幸能邀请到你。你能给我们讲讲Facebook成立之初的

Sam:欢迎来到“How to Build the Future”栏目,今天我们的嘉宾是著名的Mark Zukerberg。Mark,你打造出了有史以来最具影响力的公司之一,我们很荣幸能邀请到你。你能给我们讲讲Facebook成立之初的事情吗?

Mark:当然可以。首先你要了解我的一点是,我一直对人以及人们互相之间沟通的方式充满兴趣。上大学的时候,我学习心理学和计算机科学,学了心理学之后你才知道,当你和他人对话、试图理解他人、解读面部表情时,你的大脑中有多个区域都被调动了起来。

我们回到2004年,那时候的互联网其实已经很强大了,你可以在网上读新闻、看电影、听音乐,等等。但是对于人来说最重要的——交流方式,却鲜有出现。

我想当时的情况就是,你可以在网上找到海量的内容,但是想要了解其他人的生活是怎样的,人们还需要可以用来表达自我的工具。

比方说我当时在选课上犯了难,于是我开发了一个网站:Courese Match。只要你输入某个课程的名字,再点击一下,就可以获取所有选修此课的人的名单。这个网站可以告诉你,选修了这门课的人也喜欢那门课。让我惊讶的是,大家竟然乐此不疲地在Course Match上点啊点。这让我意识到,大家都非常关心自己身边人的日常动态。

在真正开始设计Facebook之前,我大概开发了10多个网站。

Sam:你最初想过Facebook能成为一家公司吗?

Mark:Facebook最初能够出现,是因为我和我的朋友都想拥有一个与其他人保持联络的途径,我没想到它会成为一家公司。我还清楚地记得我们发布Facebook第一个版本的那个晚上。我和几个朋友出门买了块披萨来吃,大家一边走一边畅想,将来谁会开发一款产品,然后创办公司。只是,我们从没把自己代入那样的角色之中。就是……

Sam:就是没想过。

Mark:对。我们从未幻想自己能成为公司老总,更没有全心投入创业之中,我们只是想开发一个在校园里比较实用的工具而已。

Sam:现在回想起来,Facebook是否有什么地方与你先前打造的产品不一样的?或者说哪一特质使其能够发展成今天这样的社交媒体巨头?

Mark:首先,Course Match之类的产品都是用完即扔的,但Facebook受到了广泛的欢迎。大概在几周之后,哈佛2/3的学生就都在使用Facebook了。麻省理工等其他学校的学生也写信来问,能否在他们的学校也开放Facebook,然后我们就照做喽。

后来,在招了几个人之后,我们决定成立一家公司,目标是:互联世界。不过,一开始我们可没想这么多。

Sam:回想起当年的岁月,你是否有什么心得想和其他创业者分享的呢?

Mark:我的心得就是,从身边的问题着手,不要一上来就“我要做成功的CEO”、“我要做大做强”。那些伟大的公司之所以伟大,是因为他们引导了某些社会变革。

但凡有创业经验的人都知道,你一定会遇到许多意想不到的困难。能够支撑你一路走下去的,是你对产品、公司的信心。

Sam:和我们分享一下Facebook早期创业中最艰难的阶段吧!

Mark:我想对我来说,最艰难的时期就是雅虎计划高额收购我们的时候。那段时期是Facebook的一个转折期,在那之前,我们每天的工作就是跟着感觉走,觉得下一步应该做什么就去做。然后雅虎来了,出手就是10亿美元……

Sam:这时候大概是哪个时候?

Mark:当时公司大概成立了几年了,使用我们产品的用户达到了1000万,不过我们并没有认识到或许能走得更远。当雅虎提议收购我们时,那是我们第一次战网公司未来,然后想到,“哇!我们的产品是否会更加有意义?”之后,我们在公司内部以及和投资人都进行了热烈地讨论。最终,Dustin和我决定,“不,我想我们能吸引的不止是学校里的这1000万人。我们应该更进一步,让Facebook真正成为一家伟大的公司。”

于是我们就奔着目标去了。当时我们的压力非常大,因为很多人都认为我们应该接受雅虎的收购提议。在公司内部,在这些加入一个创业团队的员工之间,我们对实现公司目标的思想动员还是做得不够好。我想,主要是因为我们的动员可能会引起员工的不安吧,毕竟当时拒绝雅虎也是很困难的。后来,那些对Facebook没有信心的人都离开了,这些人占到了公司的半壁江山。比方说,整个管理团队……

Sam:整个管理团队都走了?

Mark:一年之内,管理团队全部离开了。

Sam:你有没有对当时的决定感到后悔过?有没有想过“哎,我们应该把Facebook卖掉的”?

Mark:我很幸运,不仅因为我所坚信的成了现实,也因为成功来得很快。我想想,大概是2006年夏天,我们推出了News Feed,又对所有人开放了注册功能,之后Facebook的用户数量开始飙升。因此,大概是拒绝雅虎几个月后,我就意识到,我们的决定是对的。

Sam:那之后你有没有考虑过出手Facebook呢?

Mark:呃,在那之后,就完全没考虑过了。

Sam:我想,Facebook做得最好的一点就是,它培养出了一种不断创新的企业文化,而在我看来,这可能是创办公司最难的一个方面。你是怎样培养出这种文化,对其他企业家有何建议呢?

Mark:我想创办企业最关键的就在于尽早确立热爱学习的文化。从某些方面来说,办公司就好比进行科学实验。你会尝试许多不同的假设,如果你把实验过程设计地很好,那么你可以从中学到点什么,我想这是很重要的。

Sam:下面让我们来谈谈员工招聘方面。在没有依据的情况下,你是如何判断一个人是否有天分的呢?

Mark:你可以看这个人都做过什么。不用说,人人都做过些什么。哪怕你只有19岁,你肯定也做过小项目,有兴趣爱好对吧?我认为重要的一点是,不要一味坚持这个人做过特定的某份工作才能胜任现在的工作。

在Facebook,我们会给员工提供许多机会。很多人从哈佛、斯坦福或者其他公司过来和Facebook一起成长,我们在一起解决过许多问题。我非常骄傲的一点是,我们拥有12支产品团队,而这12支产品团队的领导者并不是一进公司就是产品主管(除了David Marcus)。

他们中的有些人以前是工程师,有些是数据分析师,有些是产品经理,现在他们都成长了。我们的产品团队之所以能这样多元,是因为我们坚持为优秀人才提供机会。

Sam:在接下来的20年中,你最期待的是什么?你认为最大的转变会是什么?Facebook将会有什么变化?整个世界的转变又将是什么样的?

Mark:我们制定了一份10年发展规划图,主要着眼于三件事情。

第一件是全球互联,也就是让全球各个角落连上互联网。目前,全世界大概有一半多的人都使用上了互联网。但是,如果我们想要解决当今世界的众多难题,我们需要更多的人参与进来。因此我认为,让所有人连接为一个地球村很重要。

第二件是人工智能。人工智能必将开启无数领域的新时代。在Facebook,我们运用了许多人工智能技术,但是这项技术还有更广阔的使用空间。除了画画,我们还可以用它来研发药物,开发自动驾驶汽车等等,这些都是能够拯救更多生命的善事。

不久前,我在某次大会上听到了一个故事。有人开发出了一款机器学习应用,你只要拍一张皮肤病变的图片,这款应用就能立即帮你检测出这是不是皮肤癌,其准确度不下任何世界顶级皮肤病学家。谁不想要这种服务,对吧?如果这一技术能普及,那么人人都可以成为最棒的医生,这岂不是一项革命性的突破?

许多人谈人工智能即色变,这让我感到有些沮丧。这些人认为人工智能最终会伤害人类;但是我想,在人工智能的帮助下,疾病、车祸,这些夺人生命的恶魔能够得到遏制,这不是很好吗?

第三件我认为是计算平台的变革。你知道,每10-15年,主要计算平台就会面临大换血。20年前,我们还都在用笨重的台式电脑,大家用它工作,却不用它娱乐;现在,我们有了手机,手机联系了你我,它也是一种更加人性化的设备。

未来,一定还会出现其他平台,在我看来应当是虚拟现实以及增强现实。这两种技术能够提高人们的创造力,以一种更加沉浸的方式体验到他人的生活。

Sam:我们都知道,你是19岁开始创办Facebook的。在Y Combinator,我们常常听到这样一个问题“我今年19岁,我有一个改变世界的梦想,我该做什么呢?”。那么,你对这些19岁的年轻人有何建议呢?

Mark:我一直认为,企业家最应当做的是找到自己的热情所在,为其不断奉献,而不要迫不及待地把自己的想法转变成公司。如果你注意研究顶级公司相关信息的话,你会发现,这些公司几乎都是自然而然成立的。

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